Contact

Contact opnemen met de gemeente Zoetermeer

U kunt op de volgende manieren contact opnemen met de Gemeente Zoetermeer:

Online mogelijkheden

Andere mogelijkheden wanneer wij u online niet kunnen helpen:

  • Telefonisch, op werkdagen van 08.00 - 17.00 uur via telefoonnummer 14 079 (vanuit buitenland 0031 - 79 346 8004).
     
  • WhatsApp via 06 - 5544 9955
    • De gemeente behandelt WhatsApp-berichten alleen tijdens de telefonische openingstijden.
    • De gemeente communiceert in WhatsApp-berichten in de 'je' vorm.
    • Het is niet mogelijk om via WhatsApp een afspraak met de gemeente te maken, wijzigen of annuleren.
    • Schade, vuil of overlast kunt u melden via Melding openbare ruimte of met de MijnGemeente app.
    • Er worden geen geen persoonlijke (privacygevoelige) gegevens verstrekt via WhatsApp.
    • Wanneer u een stelling neerlegt, dan wordt daarop niet door de gemeente gereageerd.
       
  • Per post: Gemeente Zoetermeer, Postbus 15, 2700 AA Zoetermeer.

Servicenormen gemeente Zoetermeer

Wat mag u van de gemeente Zoetermeer verwachten?

De gemeente verbetert voortdurend de dienstverlening aan de klant. Daarvoor zijn servicenormen opgesteld die duidelijk aangeven wat u als klant mag verwachten.

Bekijk de servicenormen op de gemeentelijke website.